Frete Amigo
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FRETE AMIGO

O que é o Frete Amigo?

O Frete Amigo é uma modalidade de entrega colaborativa disponível em nossa loja online. Quando um voluntário da nossa rede de relacionamento estiver em deslocamento para a cidade solicitada, poderá realizar o transporte e combinar a entrega do pedido no local solicitado ou em outro local que fique bom para ambos. Por ser voluntário e colaborativo, o frete amigo não tem custo.

Como funciona?

O Frete Amigo vai aparecer no carrinho de compra, somente para as cidades que, atualmente, temos freteiros ativos. Assim que realizada a compra na loja online com a opção de entrega Frete Amigo, nossos freteiros cadastrados serão avisados. Se algum deles estiver indo para o destino solicitado, poderá se disponibilizar para realizar a entrega.

Como o Frete Amigo é uma entrega solidária e colaborativa, é possível que não tenham freteiros disponíveis. Nesse caso, a Mercur vai entrar em contato com você para combinar outra forma de entrega, por Correios. Esse serviço será cobrado.

Meu pedido será entregue no endereço que eu solicitei?

O local de entrega do pedido dependerá do combinado entre o freteiro amigo e você. Por ser voluntário e colaborativo, pode ser no local que você solicitou ou em algum outro local que fique bom para ambos. Assim que seu pedido sair da Mercur, o freteiro vai entrar em contato com você para combinar o local de entrega.

Quanto tempo demora a entrega pelo Frete Amigo?

O tempo de entrega do pedido dependerá do combinado com os voluntários e de seu deslocamento à cidade destino. Esses combinados poderão ser feitos diretamente entre você e seu freteiro amigo.

Ficou com alguma dúvida ou quer ser um voluntário do Frete Amigo?

É só chamar a gente, clicando aqui. Ou através do email contato@mercur.com.br.